És dilluns i la setmana passada vas captar cinc pisos. Algú de l’oficina ha d’escriure les cinc fitxes per al portal abans del migdia, i a la tercera ja copia frases de la primera: lluminós, bona zona, ideal per a famílies. Les fotos expliquen una altra cosa. Un té la cuina acabada de reformar i un altre un traster que no té cap pis del carrer, però aquests detalls es queden al full de captació perquè ningú no té deu minuts per rescatar-los.
Si passes l’encàrrec a una eina d’IA qualsevol, et torna el mateix text en menys temps. Escriu amb soltesa i amb les paraules que faria servir per a qualsevol pis de qualsevol ciutat, perquè no sap res del teu.
La IA llegeix el teu material abans d’escriure
Muntem el sistema perquè treballi amb el que ja tens. Abans de redactar una fitxa, llegeix les dades d’aquell immoble o aquell producte i mira les fotos. També té al davant els textos que ja vas publicar i que t’agradaven, i unes regles de to que escrivim amb tu en començar: si tractes el client de tu o de vostè, quines expressions no vols veure, quant ha de fer un anunci al portal i quant un al teu web.
Amb això, la fitxa del pis amb traster parla del traster. El text sona a la teva agència o a la teva botiga, amb les frases que faries servir tu, i la descripció d’un producte explica en què es diferencia del del costat.
Fitxes, publicacions, butlletins i ressenyes
Les fitxes són el cas més clar, però el mateix sistema prepara altres peces que avui queden a mitges o surten tard. Quan entra un immoble nou o arriba una novetat al catàleg, redacta la publicació per a xarxes amb la teva manera de parlar. A final de mes escriu el butlletí o el correu a la teva cartera a partir del que ha passat al negoci: les operacions tancades del mes o el client que va trigar un any a decidir-se i al final va signar.
Amb les ressenyes passa una cosa semblant. Algú en deixa una, bona o dolenta, i t’espera un esborrany de resposta que té en compte el que aquella persona ha escrit.
Una persona revisa abans de publicar
No es publica res sense que algú del teu equip ho llegeixi. L’esborrany arriba a una persona que l’aprova tal com està, el corregeix o el descarta, i a les ressenyes aprovar o corregir és qüestió d’un clic. Aquesta persona decideix el que el sistema no pot saber: que el propietari prefereix que no es mencioni la planta, o que una ressenya dura demana una trucada abans que una resposta pública.
Si veus que corregeixes una vegada i una altra la mateixa expressió, ens ho dius i l’afegim a les teves regles, que així van recollint el que el teu equip ja canviava a mà.
On es nota més
Es nota als negocis que publiquen molt i sempre amb pressa. Una immobiliària amb vint immobles nous al mes escriu vint fitxes i altres tantes publicacions, gairebé sempre als forats entre visites. Una botiga amb catàleg viu el mateix amb productes que s’assemblen entre ells i que necessiten una descripció pròpia perquè el comprador sàpiga quin triar.
En tots dos casos guanyes hores, i cada text explica alguna cosa que només val per a aquell immoble o aquell producte, que és el que busca qui compara cinc anuncis semblants al portal.